FAQ

Funziona come una normale lampada?


Sì, la lampada Crystal Light è dotata di cavo elettrico, interruttore e spina domestica come una comune lampada ed è adatta a qualsiasi ambiente sia in casa che al lavoro.




Il salgemma al suo interno si consuma?


Il salgemma è un minerale fossile, le sue dimensioni restano invariate nel tempo e quindi non si consuma. Si consiglia di non immergerlo nell'acqua ma di pulirlo con un panno inumidito.




La provenienza del salgemma è certificata?


Sì, l'autenticità e la provenienza del salgemma sono certificate dal nostro fornitore che si trova nel territorio del "Salt Range", nelle montagne Himalayane, dove si scava con perforazione manuale senza danneggiare l'ambiente. Il fornitore certifica inoltre che nella filiera produttiva non viene praticato lavoro minorile.




Quanto pesa la lampada?


Mediamente il peso totale va dai 3,5 ai 5 kg.




Quali sono le dimensioni della lampada?


Come per il peso, anche le dimensioni variano di lampada in lampada. Il diamentro dell'ampolla è circa 18 cm. Le dimensioni indicative sono 20 x 22 x 33 cm. Possono avere sensibili variazioni in base alle dimensioni naturali del legno di base e in base alla lavorazione artigianale dell'ampolla in vetro.




La Spedizione è gratuita?


La promozione lancio è limitata soltanto alle 100 lampade disponibili dopodichè avrà un costo per l'Italia di 10 euro




Come posso pagare la lampada?


Puoi pagare in contrassegno alla consegna direttamente al corriere o tramite Paypal




Quali sono i tempi di consegna?


Gli ordini saranno spediti entro le 48h dal ricevimento dell'ordine e consegnati entro 7 giorni lavorativi.




Chi si occupa della consegna?


La consegna avviene tramite corriere nazionale, dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio.




Si può fare un eventuale reso della merce e ottenere il rimborso?


Sì, è possibile richiedere il totale rimborso della merce acquistata che dovrà essere preventivamente restituita integra nell'imballo originale. Il costo della spedizione non verrà rimborsato




Entro quando va richiesto un eventuale rimborso?


Il rimborso e reso della merce integra vanno effettuati entro 14 giorni dalla data di acquisto.





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Scrivici a info@redoxlife.it